Prozessanalyse und Roadmap für Ihre Transformation
Sie wissen, dass sich etwas ändern muss – aber nicht genau wie und womit Sie anfangen. Wir erfassen gemeinsam mit Ihren Teams Ihre heutigen Abläufe und Ihr Zielbild. Sie erhalten eine Roadmap für die Umsetzung, die Prozesse, Software und Menschen berücksichtigt.
Eine neutrale Analyse, die aus Ihrem Team kommt
Neutral erfasst
In der Erfassung geht es nur um Ihren Prozess, nicht um Software. Die Umsetzung müssen Sie nicht mit uns gehen.
Daten aus Ihrem Team
Ermittelte Optimierungspotenziale basieren auf den Angaben Ihrer Mitarbeiter, nicht auf Idealrechnungen von uns.
Richtung über Jahre
Jeder Schritt bleibt für sich machbar. Zusammen führen sie auf ein Zielbild, das über Jahre Bestand hat.
Woran Verbesserungen im Alltag scheitern
Irgendwo klemmt es: Ein Änderungsstand kommt nicht überall an, Angaben werden mehrfach erfasst, die Abstimmung läuft über Mails und Tabellen neben dem eigentlichen System. Aufgaben bleiben liegen, weil das Wissen dazu nur einzelne Personen haben.
Sie greifen das Problem dort auf, wo es auffällt, und stellen fest: Die Ursache liegt tiefer, zieht sich über Teams und Abteilungen hinweg. Mit Einzelmaßnahmen behandeln Sie nur Symptome. Was in dieser Lage fehlt, ist keine weitere Software, sondern ein „Big Picture“: der Blick von oben auf Ihren Gesamtprozess und eine Idee, wie sich dieser insgesamt verbessern lässt.
Unsere Unterstützung
- Abläufe sichtbar machen
- Engpässe benennen
- Potenziale beziffern
- Schritte priorisieren
- Team einbinden
So läuft die Prozessanalyse ab
Der Ablauf ist immer gleich – ob wir ein Team erfassen oder mehrere Abteilungen an verschiedenen Standorten. Fünf Schritte, vom ersten Gespräch bis zur Roadmap.
Am Anfang steht ein Gespräch mit den Fachleitungen der betroffenen Abteilungen und, wo nötig, mit der Geschäftsführung. Wir klären drei Fragen:
- Wo stehen Sie heute?
- Wo wollen Sie hin?
- Was sind Ihre Herausforderungen?
Daraus ergibt sich, welche Bereiche wir erfassen und wie viele Tage das braucht. Sie erhalten ein Angebot mit festem Umfang, bevor wir starten.
Erfasst wird mit den Menschen, die den Prozess täglich ausführen: Anwenderinnen und Anwender, Key-User, Prozessversteher. Die Teamleitung ist bewusst nicht dabei – im Workshop wird dadurch offener gesprochen. Sie erklären uns die Rollen in Ihrem Unternehmen, die Auswahl treffen wir gemeinsam.
- Pro Abteilung ein kleiner Kreis, unabhängig von deren Größe
- Skeptiker gehören ausdrücklich dazu
- Keine Vorauswahl allein durch die Leitung
Der Workshop findet in der Regel bei Ihnen statt. Zwei Consultants sind dabei: einer moderiert, einer dokumentiert parallel digital, mit Tonaufnahme zur Absicherung. Zu Beginn klären wir die Spielregeln – die Inhalte bleiben im Raum, nach außen geht nur Neutralisiertes. Erst dann sprechen die Teilnehmenden frei über das, was im Alltag wirklich passiert.
- Tätigkeitsmatrix: was das Team konkret tut, auch scheinbar Nebensächliches
- Ist-Prozess: wie Informationen und Modelle heute übergeben werden – einschließlich Tabellen, Mails und Messenger-Nachrichten von der Baustelle
- Soll-Prozess: gemeinsam mit dem Team entworfen
- Software bleibt außen vor: hier geht es nur um den Prozess
Wir bereiten die Erfassung digital auf und verdichten sie über Abteilungen und Standorte hinweg. So wird sichtbar, welche Abläufe uneinheitlich sind oder aneinander vorbeilaufen.
Anschließend gehen wir unsere Ausarbeitung mit demselben Team nochmals durch und korrigieren, was wir falsch verstanden haben. Die Basis der Analyse und Roadmap steht nun.
Wir halten für Sie zwei Präsentationen. Die technische zeigt, wie sich der Prozess lösen lässt. Die kaufmännische richtet sich an die Geschäftsführung und führt von Anlass und Hauptthemen über Anforderungen und Lücken zu Einsparpotenzialen, Investition und Zeithorizont. Damit können Sie das Thema intern vertreten, ohne selbst Zahlen herleiten zu müssen.
Diese Ergebnisse bekommen Sie:
- Tätigkeitsmatrix je Abteilung
- Ist-Prozess mit den heute eingesetzten Lösungen
- Soll-Prozess, gemeinsam entwickelt
- Gesamtprozess-Schaubild über Abteilungen und Standorte
- Herausforderungsliste je Abteilung: Silos, Lücken, Flaschenhälse, fehlende Schnittstellen
- Einsparpotenziale in Zeit, monetär hochgerechnet
- Roadmap mit Projektplan, Investitionen und Zeithorizont
Aus der Roadmap wird ein Projekt, das sich meist über mehrere Jahre erstreckt: in überschaubaren Etappen, agil und flexibel – aber mit einem Zielbild, das sich nicht mit jedem Zwischenschritt verschiebt.
Ob Sie die Umsetzung mit uns gehen, entscheiden Sie danach – die Roadmap ist auch ohne uns verwendbar.
Lassen Sie sich persönlich beraten
In einem ersten Gespräch klären wir Ihre Situation und Ihre Ziele und schätzen ein, ob eine Analyse sinnvoll ist und in welchem Umfang.